Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Σε πόσες ημέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Όλα τα ρούχα μας ράβονται στην Ελλάδα αφού γίνει η παραγγελία σας. Ο συνήθης χρόνος αποστολής είναι 3–5 εργάσιμες ημέρες, εφόσον το ύφασμα είναι διαθέσιμο.

Πώς μπορώ να επιλέξω το σωστό μέγεθος;

Σε κάθε προϊόν θα βρείτε αναλυτικό μεγεθολόγιο. Αν δεν είστε σίγουρη ποιο μέγεθος να επιλέξετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τι γίνεται αν χρειάζομαι μικρή προσαρμογή στο ρούχο;

Σε πολλά σχέδια μπορούμε να κάνουμε μικρές προσαρμογές, όπως στη μέση ή στο στήθος, όπου το επιτρέπει το σχέδιο.

Υπάρχει επιπλέον χρέωση αν το ρούχο κατασκευαστεί στις διαστάσεις μου;

Αν οι διαστάσεις σας είναι εκτός του τυπικού μας μεγεθολογίου και απαιτείται το ρούχο να κατασκευαστεί σύμφωνα με τα μέτρα σας, μπορεί να υπάρξει μια μικρή επιβάρυνση, ανάλογα με το σχέδιο.

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σχέδιο φορέματος της δικής μου επιλογής που δεν υπάρχει στη συλλογή σας;

Ναι, υπάρχει η δυνατότητα να δημιουργήσουμε ένα νέο σχέδιο αποκλειστικά για εσάς. Στην περίπτωση αυτή υπάρχει επιπλέον χρέωση, καθώς απαιτείται η δημιουργία πατρόν, η κατασκευή δείγματος και η ανάπτυξη του τελικού σχεδίου. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να συζητήσουμε την ιδέα σας.

Μπορώ να αλλάξω το προϊόν;

Ναι, μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν με άλλο ή να λάβετε πιστωτικό υπόλοιπο, το οποίο ισχύει για έναν χρόνο.

Γίνονται επιστροφές χρημάτων;

Επειδή όλα τα ρούχα μας ράβονται κατόπιν παραγγελίας αποκλειστικά για εσάς, δεν υποστηρίζονται επιστροφές χρημάτων. Ωστόσο, θέλουμε να νιώθετε απόλυτα σίγουρη με την επιλογή σας. Για τον λόγο αυτό, μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν σας με οποιοδήποτε άλλο σχέδιο ή μέγεθος ή να λάβετε πιστωτικό υπόλοιπο, το οποίο ισχύει για έναν ολόκληρο χρόνο. Έτσι, το ποσό της αγοράς σας δεν χάνεται ποτέ και έχετε 365 ημέρες στη διάθεσή σας για να επιλέξετε το επόμενο Dazzle look σας.

Τι ισχύει αν το ρούχο κατασκευαστεί στις δικές μου διαστάσεις;

Αν το προϊόν κατασκευαστεί βάσει των διαστάσεων που μας αποστείλατε, θεωρείται εξατομικευμένη (custom made) παραγγελία. Για τον λόγο αυτό δεν υποστηρίζεται αλλαγή προιόντος, επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων μετά την κατασκευή του προϊόντος. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά τις διαστάσεις σας πριν την επιβεβαίωση της παραγγελίας.